Сайт
Шапка
Соцсети
Иконки всегда видны в шапке и подвале. Без ссылки иконка никуда не ведет. Ссылка начинается с https://
Сцены
Порядок сцен совпадает с видео. Вторая строка заголовка медная. Кнопка появляется, если заполнен её текст.
Форма заявки
Нужен хотя бы телефон или e-mail. Отмеченные поля обязательны.
Подвал
Показывается на финальной сцене. Пустые поля не выводятся.
Адрес начинается с https://, / (например /docs/policy) или mailto:
Слоганы
Используются ИИ-консультантом в ответах. Выключенные не используются.
После вашего ответа бот в диалоге молчит 30 минут (или до кнопки «Вернуть боту»). Instagram: ответ возможен в течение 24 ч после сообщения человека; Telegram — без ограничений.
Мини-CRM
| Клиент | Контакты | Источник / UTM | Интерес · комментарий | Согласия | Диалог | Статус | Ответственный |
|---|
База знаний
Статусы: разрешено — ИИ использует в ответах; запрещено — ИИ знает тему, но никогда не раскрывает; после стадии «А» — закрыто до согласования, потом просто меняете статус.
| Тема | Содержание | Статус | Заметка |
|---|
ИИ-консультант
Один ИИ отвечает и в чате на сайте, и в Telegram. Ключ берется в кабинете провайдера, для DeepSeek — platform.deepseek.com, раздел API keys.
Обучение
Как бот должен общаться: тон, длина ответов, о чем спрашивать клиента, когда предлагать оставить номер, примеры вопросов и ответов. Факты о проекте ведутся во вкладке «База знаний» — закрытые там темы бот не раскроет, что бы здесь ни было написано.
0 / 8000
Telegram-бот
Создайте бота в @BotFather и вставьте токен. Бот включается сам через несколько секунд после сохранения, отвечает через того же ИИ с теми же указаниями. При закрытых темах предлагает кнопку «Отправить мой номер», контакт попадает в «Клиенты» и Битрикс24.
Нужно для ссылки на бота с сайта
Проверка ответов
Задайте вопрос так, как спросил бы клиент. Отвечает сохраненная версия — сначала нажмите «Сохранить». В «Диалоги» эта переписка не попадает.
Юридические документы
Загружайте утверждённые юристом файлы (PDF, DOCX, HTML, TXT). Каждый документ получает публичную ссылку /docs/<имя> — её используют формы сайта, чекбоксы согласий и подвал лендинга. Версия фиксируется в согласиях клиентов.
| Документ | Версия | Файл |
|---|
Доступ
Пароль сайта:
После смены все, кто уже входил на сайт, должны ввести новый пароль.
Пароль админки: текущий новый
Проект
Название: Застройщик:
Версия текста согласий: фиксируется в каждом согласии клиента
Битрикс24
Входящий вебхук:
Аналитика
Google Analytics 4 (Measurement ID): Яндекс Метрика (номер счётчика):
Счётчики и события (открытие чата, отправка форм, клик по телефону, передача контакта, лид в Битрикс24) подключатся на лендинге автоматически из этих полей.
Токен доступа (страницы): Verify token вебхука:
Адрес вебхука для Meta for Developers: . Нужен HTTPS-домен; тот же verify token указывается в настройках приложения Meta.
Уведомления в Telegram
Отдельный служебный бот, не тот, что общается с клиентами. Создайте его в @BotFather, вставьте токен и сохраните. Потом каждый получатель пишет этому боту любое сообщение, а вы нажимаете «Найти, кто написал боту».
Журнал входов в админку
Последние 100 попыток. Новое устройство отмечено.
| Время | IP | Браузер | Результат |
|---|
Формы сайта
Какие формы показывать на лендинге (все пишут в CRM и Битрикс24, с раздельными согласиями):